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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국(제주 도서산간지역 제외)
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 5,000입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
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    - 착불 90,000원은 배송료 최대 비용으로 임시 기재된것이니 착오 없으시길 바랍니다.
    - 배송 전날 또는 당일 오전에 배송 담당 기사님이 연룩 후 배송/설치되며 통화가 안될시 배송이 지연될 수 있습니다.
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    - 섬 또는 도서지역 배송 중 특수 운임, 톨게이트 비용 등이 발생될 수 있으며, 고객 부담입니다.
    - 주거 형태에 따라(엘리베이터가 없는 2층 이상) 사다리차를 이용해야 하는 경우, 발생비용은 고객부담입니다.
    - 폐가구는 수거 불가합니다. 배송 전 가구가 배치될 공간을 미리 마련해 두셔야 합니다.
    - 매트리스와 쇼파, 일부 공장직영 제품은 미리 생산된 상품이 아닌 주문즉시 제작에 들어가는 상품입니다.
    - 구매 전 게시판, 문의글 또는 고객센터로 연락 주시면 친절하고 정확히 안내해드리겠습니다.
       (분당가구백화점 까사데코 오프라인 매장으로 방문하시면 더욱 좋습니다.)

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [13636] 경기도 성남시 분당구 탄천상로151번길 20 (구미동) 월드쇼핑,삼성SDA C동 3층 까사데코&아트피아

반품/교환
- 반품비는 배송료 기준 및 물건 수량에 따라 반품비가 별도로 적용됩니다(전화 상담 후 결정)
- 단순변심/재질착오/색상 및 사이즈 등 사양에 의한 오주문으로 인한 반품은 불가하나,
  부득이하게 반품을 원하실 경우 반품비용이 발생되며, 제품 인수시 지급하셨던 배송비와는 별도로 설치 해체 비용이 발생됩니다.
- 사용/설치 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품이 불가합니다.
- 모니터, 스마트폰 화면에 의한 약간의 색상 차이가 있을 수 있으며 이로 인한 교환/반품은 불가합니다.
- 제품의 하자가 있을 경우 7일 이내 무상으로 반품/교환이 가능합니다.
  단, 제품 설치 시 기사님이 계실 때 제품의 하자 여부를 확인받아야 하며, 기사님이 떠난 후 하자로 인한 요청시 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
- 반품 환불은 상품입고/상품확인 후 처리됩니다.
- 매트리스(침대) 비닐 개봉시 반품/교환이 불가합니다.
- 원목의 특성상 나타날 수 있는 현상(옹이/고유무늬/갈라짐/보완자국)으로 인한 교환/반품은 불가합니다.


상품 유의사항
- 원목의 특성상 온도와 습도, 열에 민감하여 사용하시는 환경에 따라 크렉이 생기거나 휨 현상이 발생할 수 있습니다.
- 천연 소재의 원목, 무늬목, 합판류 등의 특성상 무늬나 색상이 일정하지 않을 수 있으니 참고바랍니다.
- 주문 제작 상품의 경우 일정시간 도장 냄새가 날 수 있습니다(일시적인 현상으로 시간이 지남에 따라 제거
됩니다)
- 제품의 사이즈는 실측하는 위치에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 상품 구매시 1년 동안 무상 A/S 됩니다. 고객 부주의로 인한 파손 A/S는 비용이 발생됩니다.
- 원목 가구의 경우 원목 특성상 나타나는 현상은 A/S가 어려우며,  A/S 후 무늬의 모양이나 위치가 일치하지 않을 수 있습니다.
- 구매 전 게시판, 문의글 또는 고객센터로 연락 주시면 친절하고 정확히 안내해드리겠습니다.
   (분당가구백화점 까사데코 오프라인 매장으로 방문하시면 더욱 좋습니다.)

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